Zalo Business Account Là Gì? Cách Cài Đặt Zalo Business

Zalo business account là gì? Cách cài đặt Zalo business account

Bên cạnh Facebook, Instagram, Tiktok,.. thì Zalo cũng là nền tảng được nhiều chủ kinh doanh online lựa chọn để tiếp cận đến khách hàng tiềm năng. Vì vậy mà khi Zalo business account vừa mới được ra mắt, đã được nhiều nhà kinh doanh quan tâm. Vậy, Zalo business account là gì? Làm thế nào để cài đặt Zalo business account? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp những thắc mắc này cho bạn.

I. Zalo business account là gì?

Zalo business account hay còn được gọi là tài khoản Zalo business. Đây là một tài khoản doanh nghiệp trên Zalo, cho phép các doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng của mình trên ứng dụng này.

Với tài khoản Zalo business, các doanh nghiệp có thể đăng ký và quản lý các dịch vụ như gửi tin nhắn, chăm sóc khách hàng, quảng cáo, tạo trang cửa hàng và thực hiện các giao dịch thương mại điện tử.

Tài khoản này sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một kênh liên lạc chính thức đáng tin cậy. Để tương tác với khách hàng trên nền tảng Zalo, từ đó giúp tăng tương tác với khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, người dùng sẽ phải trả phí để sử dụng tài khoản này.

II. Ưu, nhược điểm của Zalo business account

Chắc hẳn nhiều người đang thắc mắc rằng, nếu dùng Zalo business account phải trả phí thì tại sao nó vẫn được nhiều người lựa chọn dùng đến vậy. Liệu nó có những ưu, nhược điểm gì hay không?

1. Ưu điểm của Zalo business account

– Được sử dụng rộng rãi: Zalo là một ứng dụng nhắn tin được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam. Vì vậy, Zalo business account là một kênh đáng tin cậy để doanh nghiệp tương tác, tiếp cận với khách hàng tiềm năng.

– Hỗ trợ nhiều tính năng: Tài khoản Zalo business cung cấp cho doanh nghiệp nhiều tính năng để quản lý, tương tác với khách hàng và thực hiện các giao dịch thương mại điện tử. Bao gồm gửi tin nhắn, chăm sóc khách hàng, quảng cáo, tạo trang cửa hàng và thực hiện các giao dịch thanh toán.

– Dễ sử dụng: Tfai khoản Zalo business được thiết kế với giao diện để dễ sử dụng cho các doanh nghiệp.

– Tính năng tương tác trực tiếp: Cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng qua tính năng chat trên ứng dụng Zalo. Điều này giúp tăng sự gần gũi và tin tưởng giữa doanh nghiệp với khách hàng.

– Tính năng nhắn tin tự động: Tự động nhắn tin là một điều mà nhiều nhà kinh doanh online mong muốn. Để giúp tối ưu thời gian quảng bá sản phẩm. Với Zalo business account, bạn có thể thực hiện điều này một cách đơn giản ngay trên chính thiết bị của bạn.

2. Nhược điểm của Zalo business account

– Yêu cầu phải có tài khoản Zalo: Để sử dụng ứng dụng này, bạn cần phải đăng ký tài khoản Zalo trước đó. Điều này có thể tạo ra sự bất tiện cho người chưa có tài khoản Zalo hoặc không quen thuộc với ứng dụng này.

– Giới hạn về số lượng tin nhắn: Zalo business account có giới hạn về số lượng tin nhắn có thể gửi trong một ngày. Nếu bạn muốn gửi nhiều tin nhắn hơn, bạn sẽ cần phải mua thêm gói tin nhắn.

– Cạnh tranh cao: Zalo business account đang trở thành một kênh tương tác khách hàng phổ biến cho các doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là đối thủ cạnh tranh của bạn cũng sử dụng và quảng cáo trên nền tảng này, do đó bạn sẽ cần đầu tư nhiều hơn vào chiến dịch quảng cáo để thu hút khách hàng.

– Bị giới hạn về mặt địa lý: Nền tảng này chỉ được sử dụng trên lãnh thổ Việt Nam. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp nước ngoài sẽ không thể tương tác với khách hàng Việt Nam và ngược lại.

III. Cách cài đặt Zalo business account

Để cài đặt Zalo business account, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

– Bước 1: Truy cập vào Zalo business account. Sau khi vào trang đăng ký tài khoản, ấn chọn Khám phá ngay.

– Bước 2: Sau khi chọn Khám phá ngay, màn hình sẽ hiển thị 3 gói dịch vụ cho bạn lựa chọn.

Hiện nay, bạn mới chỉ có thể sử dụng gói Pro. Nhưng trong thời gian tới, tùy vào ngân sách và mục đích của doanh nghiệp. Bạn có thể tiến hành nâng cấp gói.

-Bước 3: Hoàn tất việc đăng ký

Như vậy, bài viết trên đã chia sẻ cho bạn về ưu, nhược điểm cũng như cách cài đặt Zalo business account. Hi vọng, bài viết sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho bạn.

Xem thêm: